Política de Privacidade

Última atualização: 30 de maio de 2026 · Versão 2026-05-30 v1

Esta Política explica como a Metis Editora e Sistema de Ensino, inscrita no CNPJ 38.259.284/0001-08, coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários ("você") da plataforma de mentoria para concursos. O tratamento observa a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

1. Controlador dos dados

A Metis Editora e Sistema de Ensino, CNPJ 38.259.284/0001-08, com sede em SIG Quadra 1, Edifício Barão do Rio Branco, Bloco B — Brasília/DF, é a controladora dos dados pessoais tratados na plataforma — ou seja, quem decide sobre as finalidades e os meios do tratamento.

2. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre seus dados podem ser dirigidas ao nosso encarregado: Paulo Igor Bosco Silva, e-mail: contato@profpauloigor.com.br.

3. Quais dados coletamos

3.1. Dados que você nos fornece (no cadastro, no questionário de ingresso e no contato): identificação e contato (nome, e-mail, WhatsApp); dados de perfil (idade, cidade/UF, sexo, escolaridade, ocupação); informações sobre sua trajetória de estudos e as respostas do questionário (nível, experiência, disponibilidade, dificuldades, preferências, motivação, expectativas).

3.2. Dados de uso da plataforma: progresso nas rodadas, metas e etapas, respostas a questões e simulados, submissões ao mentor, datas e registros de acesso.

3.3. Dados de pagamento: as transações são processadas pelo gateway de pagamento Pagar.me. Recebemos o status e os identificadores da compra (por exemplo, número do pedido e da cobrança); não armazenamos os dados completos do cartão, que ficam sob o ambiente seguro do gateway.

3.4. Dados de navegação e cookies: endereço IP, dispositivo, páginas acessadas e identificadores de cookies e pixels (por exemplo, Meta Pixel e tags do Google), conforme a seção 7.

Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis (origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos). Pedimos que você não os inclua nos campos abertos.

4. Para que usamos os dados e com qual base legal

O tratamento para marketing e anúncios ocorre somente se você autorizar na caixa de consentimento específica. Recusar essa autorização não afeta seu acesso à mentoria nem a entrega do seu plano.

5. Com quem compartilhamos os dados

Compartilhamos dados apenas na medida do necessário e com:

• Provedores de tecnologia e hospedagem (Supabase), para armazenamento e funcionamento da plataforma;
• Gateway de pagamento (Pagar.me), para processar as compras;
• Plataformas de publicidade (Meta e Google) — apenas com o seu consentimento —, para criar públicos personalizados e semelhantes a partir de dados de contato e de perfil;
• Ferramentas de comunicação, e-mail e CRM, para o envio de mensagens e a gestão do relacionamento;
• Autoridades públicas e órgãos reguladores, quando exigido por lei, regulação ou ordem judicial.

Nós não vendemos os seus dados pessoais.

6. Transferência internacional de dados

Alguns provedores acima podem tratar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas para assegurar proteção adequada, nos termos dos arts. 33 e seguintes da LGPD.

7. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para o funcionamento da plataforma, análise de uso e, mediante consentimento, marketing e mensuração de anúncios (por exemplo, Meta Pixel e Google). Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador; a desativação de alguns pode afetar funcionalidades.

8. Por quanto tempo guardamos os dados

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades desta Política e enquanto durar a sua relação com a mentoria. Após o término, retemos o que for exigido para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias (por exemplo, prazos fiscais) e para o exercício regular de direitos. Dados tratados com base no consentimento (marketing) são mantidos até que você o revogue.

9. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer tempo, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade; portabilidade; eliminação dos dados tratados com base no consentimento; informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados; informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências; e revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, contate o encarregado (seção 2). A revogação do consentimento de marketing interrompe esse uso, mas não afeta o seu acesso à mentoria.

10. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda e uso indevido — incluindo controle de acesso por perfil, autenticação e segregação de permissões na base de dados. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; em caso de incidente de segurança relevante, atuaremos conforme a LGPD.

11. Público e idade mínima

A mentoria destina-se a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores; caso identifiquemos, eliminaremos os dados ou exigiremos o consentimento específico e em destaque dos responsáveis, conforme a lei.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. A version vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais usuais.

13. Contato

Encarregado pelo tratamento de dados: Paulo Igor Bosco Silva — contato@profpauloigor.com.br.
Metis Editora e Sistema de Ensino — CNPJ 38.259.284/0001-08 — SIG Quadra 1, Edifício Barão do Rio Branco, Bloco B — Brasília/DF.

14. Legislação aplicável e foro

Esta Política rege-se pela legislação brasileira, em especial a LGPD. Fica eleito o foro do Distrito Federal para dirimir eventuais controvérsias, salvo competência legal diversa.